1 lot 100% extensions de cheveux humains brésiliens lisses non traités Cheveux naturels bruts

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Politique de retour

Retour et échange

Blovohair s'engage à offrir à ses clients des perruques et des tissages de cheveux naturels de qualité supérieure à des prix raisonnables et un service impeccable. Nous comprenons que le choix d'une perruque en ligne peut être difficile, c'est pourquoi nous acceptons les retours et les échanges pour certaines occasions spéciales dans les 30 jours suivant la réception des cheveux. Vous trouverez ci-dessous notre politique de retour et d'échange.

Raison	Frais de port à la charge de l'acheteur	Frais de port à la charge du vendeur	Photo fournie	Échange disponible
N'aime pas / Ne convient pas	Oui			Oui
Changement de style / couleur	Oui			Oui
Envoi de mauvais articles		Oui	Oui	Oui
Problème de qualité		Oui	Oui	Oui
Raison artificielle		Non	Non	Non

Comment retourner/échanger

Veuillez contacter notre service client dans les 48 heures après réception de votre colis par e-mail à service@blovohair.com. Inclure des photos/vidéos du produit accélérera le processus.
Notre service client traitera votre demande de retour/échange dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois autorisé, une adresse de retour et d'échange vous sera fournie. Si le retour est dû à des raisons de l'acheteur, telles que le fait de ne plus aimer ou de ne plus avoir besoin du produit, des frais de 20 $ seront déduits de votre remboursement en tant que perte d'expédition.
Veuillez retourner le colis à l'adresse que nous vous avons fournie et nous envoyer le numéro de suivi du retour. Les retours non autorisés, ou ceux qui sont perdus ou volés, ne sont pas de notre responsabilité. Nous traiterons votre remboursement ou votre échange dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du colis.

Articles retournables

Nous acceptons les échanges et les retours pour les perruques qui n'ont PAS été lavées, manipulées, altérées, et dont la dentelle n'a PAS été coupée. Étant donné que les perruques en cheveux naturels sont des produits hygiéniques, nous prenons au sérieux les questions d'hygiène et de sécurité publique et NE permettons PAS le retour d'articles usagés.
AUCUN retour ni échange pour les perruques de taille de bonnet personnalisée, les produits en liquidation et en vente flash, ou les produits personnalisés (couleur/style/taille de bonnet/densité).

Annulations

Vous pouvez annuler votre commande avant qu'elle ne soit expédiée pour un remboursement intégral.
Les commandes personnalisées peuvent être annulées avant le début de la production. Des frais de production de 20 % peuvent s'appliquer pour les annulations après le début de la production.

Livraison non aboutie

Si les douanes saisissent le colis, il incombe à l'acheteur de dédouaner. Contactez-nous pour tout document nécessaire au dédouanement.
Si l'état de l'expédition ne se met pas à jour pendant une longue période, contactez votre transporteur local et nous pour résoudre le problème. Nous resterons en contact jusqu'à ce que le colis soit livré avec succès.

Livraison en cours

Si la livraison échoue en raison d'informations incorrectes fournies par l'acheteur, nous ne sommes pas responsables de toute perte causée.
Si nous envoyons le colis à la mauvaise adresse, nous pouvons le renvoyer à la bonne adresse ou offrir un remboursement.
Si le colis est perdu par la compagnie d'expédition, contactez-nous et la compagnie de livraison pour obtenir de l'aide. Les clients bénéficiant de la protection d'expédition verte doivent déposer une réclamation directement auprès d'eux.

Délai de traitement des remboursements

Afterpay
Les remboursements sont généralement traités dans les 3 à 10 jours ouvrables.

Carte de crédit / Carte de débit (Visa / MasterCard / Amex, etc.)
Les remboursements sont généralement effectués sur le mode de paiement original dans les 5 à 14 jours ouvrables. Le délai exact dépend de la vitesse de traitement de votre banque émettrice.

Klarna
Les remboursements sont généralement effectués dans les 5 à 14 jours ouvrables. Le délai réel dépend du traitement de Klarna ainsi que de votre banque ou de votre fournisseur de carte de crédit.

PayPal (Solde / Compte bancaire lié / Carte de crédit)

Solde PayPal : généralement 1 à 3 jours ouvrables

Compte bancaire lié ou carte de crédit : environ 5 à 10 jours ouvrables, selon PayPal et les délais de traitement bancaire.

Apple Pay / Google Pay
Les remboursements sont effectués sur la carte bancaire ou la carte de crédit liée d'origine et prennent généralement de 5 à 14 jours ouvrables, selon la banque émettrice.

Politique d'expédition

Blovo proposera toujours des options d'expédition plus sûres et plus rapides, où que vous viviez.

Le délai de livraison des commandes est divisé en deux parties : le temps de traitement et le temps d'expédition.

1. Temps de traitement

Temps de traitement : 0-2 jours. Traitement : du lundi au samedi.

Heure limite de commande : 23h00 (GMT-08:00) Heure normale du Pacifique.

Nous ne traitons pas les commandes les dimanches et jours fériés. Le temps de traitement n'est PAS inclus dans le temps d'expédition. Veuillez planifier en conséquence.

2. Temps d'expédition

Entrepôt	Destination	Méthode d'expédition	Temps d'expédition	Compagnie de transport
Californie, États-Unis	États-Unis	Livraison gratuite	Partie Ouest des États-Unis : 2-3 jours ouvrables Partie Centrale des États-Unis : 3-5 jours ouvrables Partie Est des États-Unis : 5-7 jours ouvrables	UPS
Chine	États-Unis	Livraison gratuite	3-7 jours ouvrables	FedEx
	Canada, Australie, Royaume-Uni, Mexique et Europe	Livraison gratuite	4-8 jours ouvrables	FedEx, DHL
	Afrique (Afrique du Sud)	Tarif d'expédition standard	6-10 jours ouvrables	Aramex
	Amérique du Sud	Des frais d'expédition peuvent s'appliquer	7 jours ouvrables	UPS, FedEx

En raison des procédures de dédouanement, certaines commandes – en particulier celles expédiées aux États-Unis – peuvent subir un délai supplémentaire de 5 à 7 jours ouvrables. Le traitement douanier est géré par les autorités locales et est indépendant de notre volonté, et toutes les expéditions ne seront pas affectées.

Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient et vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Note :

1. Un jour par semaine, les commandes ne seront pas traitées – le samedi aux États-Unis. Toutes les sociétés de transport ferment le dimanche. Les livraisons logistiques locales se font les jours ouvrables.

2. Les commandes ne seront conservées que pendant 5 jours ouvrables après leur placement si le numéro de téléphone est manquant ou si l'adresse est peu claire. Au-delà de ce délai, la commande sera annulée et l'argent sera remboursé en conséquence. Veuillez donc vous assurer de laisser une adresse de livraison correcte (boîte postale, APO, FPO, adresse militaire non acceptables) et un numéro de téléphone lors de la commande. La livraison gratuite signifie qu'il n'y a pas de frais d'expédition, quel que soit le prix de la commande.

3. Le temps logistique ci-dessus est donné à titre indicatif uniquement, le temps de transport spécifique sera soumis à la compagnie de logistique.

4. Nous offrons la livraison gratuite aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, au Mexique, en Australie et en Europe. Pour le reste du monde, nous facturons des frais d'expédition de 30 à 35 $ par commande. Veuillez contacter notre service client pour plus de détails.

Matériau des cheveux

100% Cheveux Vierges Brésiliens

Tissage des cheveux

Double trame mécanique

Poids unitaire

100±5g/pièce

Type de dentelle

Dentelle transparente

Customers praised these human hair extensions as "soft, smooth, and natural." The bundles are true to length with thick ends, minimal shedding, and no odor. Shoppers loved the easy styling, heat tolerance, and durability. "Great value for money" with a silky texture that doesn't tangle. Some mentioned minimal shedding.

5 stars: 12 (100%)
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This is real hair! Its two ends are very soft and thick. The length is as described. Even after washing, it can remain soft! My hair doesn't smell at all. This is the length i want, i got it. I will place another order because i am satisfied with both the quality and price! I can also easily install it myself.

The hair is long and very soft. It’s very light weight as well and takes heat very very good. It can curl as well so i don’t have any faults with. Super easy to install especially for beginners. It’s full straight to the ends as well.

Great quality. Shedding is minimal. Easy to manage. No odor at all. Fast shipping. One of the only hair brands you can use over and over again. Wash it out and re-apply. Great price! Thank you

I love this hair bundle and have gotten so many compliments on it. It is very easy to style and looks amazing every time. This hair is great value for money. It is very silky and doesn't shed at all. The length is perfect and very durable. I highly recommend everyone to purchase a hair bundle like this.

The bundle is very soft and shiny and they are thick also. There isn't any awful smell to them and you can wash it very nice and easy. I haven't seen any shedding or tangles, they are very nice and silky

This hair was everything . Literally soo soft . I made these bundles into a wig and the 3 bundles was more than enough for a full head . The density was great and the bundles are also very true to length . This hair exceeded my expectations. The texture was equally as amazing as the hair quality . I will continue to order from this supplier! !

I'm very happy with the product. It's everything i was looking for and the texture of the bundles is perfect for me. Just a bit of shedding but not too much to worry about, it's to be expected with hair. The delivery time was also something i was happy about since it arrived a few days before the set delivery date. I love it! Will surely be repurchasing.

Good hair for the price. No smell, doesn't shed and the closure bleaches very well. No tangling at all, i'll definitely be buying again. I got a closure with bundles and this hair worked perfect for that!

These human hair bundles are incredible! The hair is soft, smooth, and has a natural shine that looks amazing. It's true to length, with thick ends and no shedding or tangling. I've styled it multiple ways, and it holds up beautifully every time. I'm beyond satisfied and will repurchase!

I wanna first start by saying this hair is so soft, i was amazed! All the bundles were exactly true to length, which is always great. The hair was silky and had no tangling at all. There was barely any shedding when i was cutting the tracks, which is great. Overall, these bundles are so nice and, must i say again, really silky soft. I would definitely recommend buying.

First thing i noticed when i get hair is the smell. These pieces have no pungent smell, it takes heat very well, no shedding and most of all - true to length! The wefts are thick enough to give a full but natural appearance to your wig or sew in.

I love this hair bundle and have gotten so many compliments on it. It is very easy to style and looks amazing every time. This hair is great value for money. It is very silky and doesn't shed at all. The length is perfect and very durable. I highly recommend everyone to purchase a hair bundle like this.

Pourquoi Blovo ?

Qualité Salon, 100 % Cheveux Naturels

Des cheveux de haute qualité auxquels vous pouvez faire confiance, soigneusement sélectionnés pour un aspect naturel et une douceur durable.
Livraison rapide et gratuite

Profitez d'une livraison rapide et fiable sans frais supplémentaires, pour que votre commande arrive en toute sécurité et à temps.
Retour sous 30 jours sans souci

Vous avez changé d'avis ? Notre politique de retour simple de 30 jours vous permet d'acheter en toute confiance.
Service client professionnel

Une assistance amicale et compétente prête à vous aider pour toute question ou préoccupation.

FAQ

Q: Vos cheveux sont-ils 100 % naturels ? Puis-je les recoiffer ou les teindre ?

R: Oui. Tous nos cheveux sont 100 % vierges.
Ils peuvent être teints, décolorés, lissés ou bouclés. Veuillez les traiter comme vos propres cheveux et éviter la chaleur excessive pour prolonger leur durée de vie.

Q: Votre perruque nécessite-t-elle de la colle ?

A: Nos perruques 7x6 et 13x6 sont conçues sans colle, avec des sangles réglables, des peignes et un cordon de serrage pour un ajustement naturel, vous permettant de les porter facilement et rapidement ! Tandis que les perruques en dentelle 13x4 sont généralement installées avec de la colle ou un adhésif pour un maintien sûr.

Q: Le perruque ressemble-t-elle aux photos sur le site web ?

A: Oui. La plupart de nos photos de perruques sont prises à partir de produits réels. Des changements mineurs peuvent survenir pendant l'expédition, mais la perruque peut être facilement restaurée avec un léger coiffage après réception. Des différences de couleur significatives sont rares; de légères variations peuvent survenir en raison de l'éclairage, des angles ou des paramètres d'affichage.

Q: Que signifient Zone de dentelle/Taille de la dentelle ?

A : Une zone de dentelle plus grande permet une raie plus souple, créant un aspect plus naturel. Elle offre une plus grande liberté de coiffure, car elle offre plus d'options pour les lignes de raie et les styles de cheveux, ce qui rend la perruque plus proche de la croissance naturelle des cheveux.

Q: Comment Blovo Hair assure-t-elle la qualité de ses perruques ?

A: Chez Blovo Hair, nous mettons beaucoup d'efforts dans la conception et la création de nos produits. Nous utilisons des cheveux humains 100 % véritables de haute qualité dans nos perruques et veillons à ce qu'elles soient fabriquées avec précision et soin. Nos perruques subissent des contrôles de qualité stricts pour garantir qu'elles répondent à nos normes élevées.

Q: Puis-je échanger ou retourner la perruque si elle ne convient pas?

R : Nous comprenons qu'il peut être difficile de choisir la bonne perruque en ligne, c'est pourquoi nous acceptons les retours et les échanges pour certaines occasions spéciales dans les 30 jours suivant la réception des cheveux. Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre politique de retour et d'échange.

Q : Combien de temps dure l'expédition ? Que se passe-t-il si la livraison de ma commande est retardée ?

R: Les commandes sont généralement expédiées dans les 48 heures. Les perruques personnalisées nécessitent 3 à 4 jours ouvrables supplémentaires pour le traitement.
La livraison aux États-Unis prend généralement 3 à 5 jours ouvrables après l'expédition.

Des retards peuvent occasionnellement survenir en raison de facteurs de force majeure tels que des conditions météorologiques extrêmes, des jours fériés ou un volume de commandes élevé pendant les promotions.

En cas de situation particulière, nous vous en informerons par e-mail. Vous pouvez également contacter notre support en ligne ou nous envoyer un e-mail pour vérifier le statut de votre commande.

E-mail : sia@blovohair.com